La movida de vender

Y el camino que he transitado

Vengo de una familia de comerciantes.

Mi madre abrió una tienda al poco de nacer yo.

Tres de mis ocho tíos montaron unos grandes almacenes de moda en mi pueblo.

Varios primos de mi padre tienen diversos negocios también en el pueblo.

En resumen, he “mamado” desde pequeña eso de tener gente a mi alrededor con negocios propios.

Sin embargo…

Vender en internet no es lo mismo

Pero en el fondo sí

Recuerdo que mi madre vendía en la tienda pero también fuera de ella.

Por ejemplo, cuando salíamos de paseo y se paraba a hablar con la gente que eran clientes. Hablaban de la vida, no de hilos, ni de sujetadores, ni de medias (que eso es lo que vendía 😅)

Vender sin vender.

Eso es lo que he visto desde pequeña.

Mi madre no tenía redes sociales, ni podcast, ni newsletter. Sin embargo, toda persona que se acercaba a la tienda a preguntar por algo recibía un trato inmejorable. Aunque no comprara.

Eso es construirse autoridad y ganarse la confianza de la gente.

Y para vender en Internet…

La confianza también hay que construirla.

☝️ Pero no solo basta la confianza para conseguir ingresos.

Hay que generar tensión de compra.

Lo bueno y lo malo de vender en internet es que puedes hacerlo 24 horas, 7 días a la semana.

Compites con mucha gente.

Mi madre solo competía con otra tienda en todo el pueblo.

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Los errores que he cometido vendiendo en internet

Seré sincera. Hasta hace muy poco no me sentía nada cómoda vendiendo.

Me costaba mucho trabajo.

Incluso me generaba algo de ansiedad.

Fíjate que hasta me creaban rechazo la gente que constantemente estaban vendiendo. Ellos disfrutan haciéndolo, yo sufro sufría.

Confesión hecha ✅

Por ponerte en contexto, principalmente lo que vendo actualmente en Internet son dos productos:

☝️ Mi membresía para creadores de newsletters

✌️ Mi curso para crear tu newsletter paso a paso

Pues bien, cuando lancé estos productos lo anuncié tímidamente en mi newsletter.

Meh! Error 1 ❌

No generé expectativas entre la audiencia.

Solo levanté la mano para decir: hey! He sacado esto y tal vez te interese.

Ojo, que para hacerlo así no me puedo quejar porque sí que se produjeron ventas:

• 24 suscriptores de pago a la membresía

• 19 ventas del curso

¿Por qué?

Porque llegué a la gente que sí o sí me iba a comprar.

Esos que confían plenamente en mí y cómo trabajo.

Pero amiguis, no es suficiente.

Hay una gran parte de la audiencia que necesita un empujoncito (o varios) para pasar por caja.

Me di cuenta después de hablar con un colega que de esto sabe mucho y analizar los resultados de esos lanzamientos (si es que se les puede llamar así 😅)

El otro error fue el hecho de tenerlo todo siempre disponible ❌

👉 El acceso a la membresía siempre está abierto

👉 El curso también

(Pronto cambiará)

Vender en evergreen es jodido porque constantemente tienes que estar vendiendo. Especialmente cuando tampoco tienes una audiencia gigante.

Así es que tienes que buscar palancas para fomentar la venta o cambiar de estrategia.

El proceso que sigo ahora para vender

Básicamente planifico mini lanzamientos cada X meses incentivados por:

👉 Subidas de precio

👉 Bonus que finalizan en pocos días

Para anunciarlo ya no menciono simplemente: hey! Apúntate a mi membresía o Si quieres lanzar una newsletter tienes que hacer mi curso

Noooo 🙅‍♀️

Ahora planifico campañas enfocadas a ese objetivo:

• Conseguir nuevos suscriptores para la membresía

• Conseguir nuevos alumnos en el curso

Estas campañas las hago principalmente a través de mi lista de correo.

Semanalmente comparto contenido gratuito y muy bueno que ayuda a la gente a lanzar y mejorar su newsletter. Así construyo la confianza.

Y cuando hago campaña de venta, aumento la frecuencia de envíos y el contenido está más enfocado en tocar puntos de dolor, hablar de los beneficios de adquirirlo, testimonios, resolver objeciones, jugar con el FOMO… en definitiva, crear tensión de compra y aplicar técnicas de venta.

También planifico publicaciones enfocadas a dichas campañas en mis dos redes sociales principales: Twitter y LinkedIn

⚠️ Aviso:

Ni soy especialista en venta, ni digo que este método sea el definitivo. Solo digo que es lo que uso a día de hoy y con lo que me siento cómoda.

Herramientas que uso para vender mis productos digitales

Siempre he sido muy conservadora con la inversión técnica a la hora de lanzar mis productos para validarlos.

He preferido apostar por herramientas especializadas en ello en lugar de montármelo en mi propia web.

🔹 Mumbler: para la membresía

🔹 Podia: para el curso

En el caso de Mumbler son ellos los que realizan el cobro y yo les emito factura a ellos.

En el caso de Podia, recibo el dinero directamente en mi cuenta de Stripe o PayPal y yo genero la factura.

Si tienes en mente lanzar algún producto de pago y tienes alguna duda de estas herramientas, pregúntame por si te puedo echar un cable ;)

Voy terminando que me estoy enrollando más de la cuenta.

La movida de esta semana

Justo esta semana he estado de campaña porque subo el precio de mi membresía. Aquí te dejo un hilo en el que comparto algunas cifras y que ha gustado bastante en Twitter.

Terminaría aquí. Pero ya que soy vendedora 😎, te comento que si tienes una newsletter o te estás planteando crear una y quieres pertenecer a la comunidad más guay de newsletteros… échale un ojo a esto. Y si quieres algo más guiado… a esto otro.

Espero que te haya gustado la edición de hoy. Si a ti también te cuesta vender, tranqui, hay luz al final del túnel.

La clave está en dar con la forma en la que te sientas cómodo haciéndolo sin dejar de aplicar técnicas de venta que funcionan. Pero no hace falta construirse un personaje ni acuidir a la agresividad porque eso, en muchas ocasiones, crea rechazo.

¡Hasta pronto! 👋