26 Comentarios
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Avatar de Elena Lodos

Nada de “pequeñeces”, detalles y personalización que nos hacen sentir especiales y que hacen que nos queramos quedar cerquita. ❤️

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Avatar de Chus Naharro

🤗

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Avatar de Caro Dias

Ahora entiendo lo cercano que se siente tu contenido. Serán pequeñeces, pero te vuelven gigante.

¡Gracias Chus!

PD: Me encanta el ChusGPT, es muy útil.

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Avatar de Chus Naharro

🤗

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Avatar de Olga de Andres

Y el detalle del calendario de adviento... in love total!

Me encanta lo de hija, sobrina de comerciantes :) Dice mucho de ti, ahora entiendo cosas🤩

Abrazo!

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Avatar de Chus Naharro

Gracias, Olga

Al final… lo que vemos en casa es lo que continuamos 🥰

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Avatar de Norka

Chus lo primero: me encantan tus memes jajajjaa. Fíjate que por ahí vemos tu autenticidad y comenzamos a ver personalización. Eres todo lo que esta bien en una marca personal, le eres fiel a tus valores y pura empatia, esta historia que has contado hace que podamos entender perfecto esa manera orgánica que tienes como modelo de negocio. De verdad, un gusto aprender de ti.

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Avatar de Chus Naharro

Muchas gracias, Norma. Tus palabras me hacen sacar una sonrisilla.

Un placer haberte conocido gracias a la comunidad y pronto haré un tutorial sobre cómo crear tus propios memes ☺️

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Avatar de Ismael Nafría

¡Muchas gracias por la recomendación, Chus!

Y feliz de formar parte, desde ayer, de la membresía de Creando newsletters, donde estoy convencido de que voy a aprender mucho. ¡Gracias por tu trabajo!

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Avatar de Chus Naharro

Gracias a ti y un placer recomendar Hoy en Internet porque de verdad que siempre la abro :))

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Avatar de Heléna Kurçab

Gracias Chus. Yo hago lo mismo y muchas veces me he sentido un poco tonta por hacerlo, pero me gusta que mi gente se sienta especial, porque lo es.

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Avatar de Chus Naharro

Sí, todos hemos pensado alguna vez que "qué pérdida de tiempo" pero doy fe de que no lo es y no se puede medir el retorno de tener esos detalles :)

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Avatar de Raquel - Órbita Femenina

Tal cual! Yo ahora que tengo menos tiempo agradezco ese resumen tan bueno que haces del telegram. Y es verdad que siempre te siento cercana en los emails. Felices fiestas 😘

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Avatar de Chus Naharro

Se te echa de menos por el Telegram pero sé que cuando apareces es para aportar cositas interesantes 😘

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Avatar de Jorge Bosch Alés

En este tema ya sabes que nos parecemos:

- Yo a todos mis clientes les envío un vídeo personalizado usando esta técnica: https://www.linkedin.com/posts/jorgeboschcustomerexperience_haz-esto-para-sorprender-a-tu-clientepdf-activity-7173951112922726400-OmWG?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

- También contesto a mano todos los emails de bienvenida personalizado y dándole algún recurso según lo que me dice que les interesa

- Y unas cuantas cosas más pero mejor no me enrollo.

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Avatar de Chus Naharro

Sí, y doy fe que a tus afiliados también les haces un vídeo personalizado muy molón 😎

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Avatar de Bea Nieves

Hola Chus!! Te sigo desde hace tiempo (te conocí por tu hermana Inma :P ) y uno de mis objetivos para el año que entra es crear una newsletter. Crees que la comunidad está bien para primerizos tan primerizos o mejor me espero un poco?? Thanks!!

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Avatar de Chus Naharro

Hola, Bea ☺️

Vienes bien referenciada entonces jeje

Pues a ver, si todavía no tienes newsletter quizás le saques más partido al curso que tengo. Te ayudará a definir todo y sentar las bases.

Te dejo el link por si le quieres echar un ojo: https://chusnaharro.podia.com/curso-de-creacion-de-newsletters-early-adopters

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Avatar de Bea Nieves

Gracias bonica!

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Avatar de Leticia Calvo

Estos detalles en el mundo digital son tan poco comunes -o al menos, yo los he visto en tan contadas ocasiones- que se valoran muchísimo. La movida es que se consideren pequeñeces (creo).

P.D. Mi madre lleva con su tienda de marcos y molduras desde 1978 -y se niega a jubilarse- y no sabes cómo la he identificado en estos detalles que cuentas de tus padres ❤️

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Avatar de Mercedes Egea

¡Enhorabuena por ese tercer aniversario! ¡Y por muchos más años!

Yo también me he visto esta semana "Yo, Adicto" y, aunque es durilla, me ha encantado!

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Avatar de Chus Naharro

Gracias, maja!!

Y sí, la serie tiene mucha tela pero está genial. Sobre todo para concienciar.

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Avatar de Gabriel Salvadó

Gracias por este correo, Chus. Me hacía mucha falta. Me va muy bien para el cerebro y para el corazón oír lo del trato humano al cliente; es fun-da-men-tal ❤️

Me reconcilia con el mundo del negocio online, que últimamente apesta bastante con tanta automatización y tanta agresividad.

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Avatar de Chus Naharro

Bueno, a mí me gusta el equilibrio. Es cierto que la automatización es necesaria y ahorra mucho tiempo. Pero hay ciertas cosas que no se pueden automatizar si realmente queremos humanizar.

La agresividad para los agresivos que eso no va con nosotros 😉

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Avatar de Heléna Kurçab

Fashions may change but principles don’t ...no matter if we are speaking about customer service, business success..or life.

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Avatar de Rafa Castón

Muy cierto lo de prestar atención a los detalles. Intento aplicármelo siempre que puedo.

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